1. AMAÇ VE KAPSAM
İşbu Gizlilik Sözleşmesi, Teknokonfor (STİLL OFİS MOBİLYA SANAYİ VE TİCARET LTD.ŞTİ.) tarafından sunulan ürün ve hizmetler kapsamında müşterilerden toplanan kişisel bilgilerin, hangi amaçla işleneceğini, nasıl kullanılacağını ve korunacağını düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır. Şirket, müşterilerinin kişisel bilgilerinin gizliliğine saygı göstermekte ve bilgileri korumak için gerekli tüm tedbirleri almaktadır.
2. TOPLANAN BİLGİLER
Şirket tarafından, ürün/hizmet satışı ve teslimatı süreçlerinde aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:
Ad, soyad
İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
Teslimat bilgileri
IP adresi ve çerez verileri (web sitesi kullanımı sırasında)
3. BİLGİLERİN KULLANIMI
Toplanan kişisel veriler;
Sipariş işlemlerini gerçekleştirmek, ödeme almak ve ürün teslimatını sağlamak,
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
İletişim kurmak ve müşteri hizmetlerini sunmak,
Hizmet kalitesini geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek,
amaçlarıyla kullanılacaktır.
4. BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI
Şirket, müşteri bilgilerini üçüncü taraflarla müşteri onayı olmaksızın paylaşmayacaktır. Ancak aşağıdaki durumlarda bilgi paylaşımı yapılabilir:
Yasal zorunluluklar çerçevesinde resmi makamlar ile,
Bankalar ve ödeme kuruluşlarıyla (ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla),
Teslimat işlemlerinde kargo ve lojistik firmalarıyla.
5. GÜVENLİK ÖNLEMLERİ
Şirket, kişisel bilgilerin güvenliğini sağlamak amacıyla;
SSL sertifikaları ve şifreleme teknolojileri,
Yetkilendirme kontrolleri,
Güvenlik duvarları ve antivirüs korumaları
gibi önlemler uygulamaktadır.
Ödeme işlemleri sırasında kredi kartı bilgileriniz 3D Secure güvenlik protokolü ile korunmaktadır.
6. ÇEREZ (COOKİE) KULLANIMI
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımına ilişkin tercihler, tarayıcı ayarları üzerinden yönetilebilir.
7. VERİ SAHİBİ HAKLARI
Müşteriler, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve ilgili mevzuat kapsamında;
Kişisel verilerine erişim,
Bilgilerinin düzeltilmesi,
Silinmesi veya işlenmesinin durdurulması
haklarına sahiptir.
Bu hakların kullanılabilmesi için info@teknokonfor.com.tr adresine yazılı başvuru yapılabilir.
8. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
Şirket, bu gizlilik sözleşmesinde mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerinde meydana gelen güncellemeler doğrultusunda değişiklik yapabilir. Yapılan değişiklikler, web sitesi üzerinden duyurulacak ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
9. YÜRÜRLÜK
İşbu Gizlilik Sözleşmesi, müşteri tarafından web sitesine erişim sağlanması veya ürün/hizmet satın alınmasıyla birlikte yürürlüğe girer.
